Service toujours indisponible

Vous êtes professionnel de santé

L’accès à Apilife et Predigraft est toujours indisponible. Nous mesurons l’impact de cette situation sur l’organisation de vos équipes et le suivi de vos patients.

Une vulnérabilité de sécurité a été découverte dans PHP (un langage de programmation utilisé par un très grand nombre de logiciels et de sites web, dont nos outils). Dès sa publication, nous avons coupé les accès par mesure préventive afin de protéger les données de santé. Aucune donnée n’a été compromise.

Le correctif est prêt à être déployé. Notre hébergeur de données de santé est toutefois lui-même touché par une vulnérabilité distincte, et nous attendons son feu vert pour procéder à la mise à jour. Nous restons en lien permanent avec lui et étudions en parallèle une solution alternative.

En l’absence de retour de sa part, nous ne pouvons pas nous engager sur un délai de rétablissement et vous invitons à vous organiser en conséquence. Vos patients ont été avertis de cette indisponibilité et sont invités à communiquer avec vous par les canaux habituels en cas de besoin. Nos équipes sont pleinement mobilisées, y compris la nuit et le week-end, pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous informerons dès que le service sera de nouveau disponible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.